Q&A よくあるご質問
WEB制作
検討・準備
- 制作の知識が全くありませんが、相談しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。専門用語を極力使わず、わかりやすい言葉で丁寧にご説明いたします。お客様のビジネスの目的を伺った上で、最適な形をゼロからご提案しますので、どうぞ安心してお問い合わせください。
- こちらで準備しておくべきものはありますか？
- 掲載したい写真素材、会社ロゴ、パンフレットなどの資料があればご用意ください。また、「誰に何を伝えたいか」という想いを整理しておいていただけるとスムーズです。写真がない場合は、プロによる撮影や素材の相談も承ります。
※素材の準備が難しい場合は、プロのカメラマンによる撮影やライターによる原稿作成の代行も可能です（別途費用）。
- ロゴ制作や名刺、パンフレットなども併せて依頼できますか？
- はい、可能です。弊社ではブランディングを一貫してサポートしているため、Webサイトと統一感のあるロゴやグラフィックツールの制作も得意としております。一括でご依頼いただくことで、ブランドイメージの統一が図れますのでご安心ください。
- 遠方なのですが、打ち合わせは対面で行いますか？
- 全国どこでも対応可能です。ZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議ツールを活用し、対面と変わらないスムーズなコミュニケーションを心がけております。もちろん、ご要望に応じて対面での打ち合わせも調整可能です。
- 一部のリニューアル（改修）かフルリニューアルか迷っていますが、提案してもらえますか？
- はい、現在のサイトの状況や課題を分析した上で、最適なプランをご提案します。基本的にはフルリニューアルを推奨していますが、既存サイトを活かした改修が良いか、全く新しくフルリニューアルか、メリット・デメリットを含めてアドバイスいたします。
費用・納期
- 制作費用はどれくらいかかりますか？
- サイトの規模や機能（ページ数、システム導入の有無など）によりますが、一般的なコーポレートサイトであれば30万円〜、LP（ランディングページ）であれば15万円〜が目安となります。もう少し予算を押さえたご提案や、ご予算に合わせたご提案も可能となりますので、ご安心ください。まずはご要望をお聞きし、詳細な御見積書を無料で作成いたします。
- 見積もり以上の追加費用が発生することはありますか？
- ご契約時に決定した仕様の範囲内であれば、追加費用は発生しません。制作の途中で大幅な仕様変更や機能、ページ追加が発生した場合には、必ず事前にご相談し、ご納得いただいた上でお見積もりを再提示させていただきますのでご安心ください。
- 分割払いや、補助金・助成金の利用は可能ですか？
- 分割払いについてはクレジットカード払いなどご相談に応じます。また、IT導入補助金などの補助金活用についてもサポートが可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
- 完成までにかかる期間はどれくらいですか？
- 一般的なコーポレートサイト（10ページ前後）の場合、ヒアリングから納品（公開）まで約3ヶ月ほどいただいております。規模や素材の準備状況、レスポンスの速さにより前後しますので、スケジュールを提示いたしますのでご安心ください。
- お急ぎ（特急制作）での対応は可能ですか？
- スケジュール調整や内容の精査により対応可能な場合がございます。最短での納期をお調べしますので、まずは具体的な制作イメージや希望公開日をお知らせください。
制作プロセス・技術
- 制作の流れ（フロー）を教えてください。
- 「お問い合わせ → ヒアリング → 見積 → 発注 →企画・構成案のご提案（ワイヤーフレーム） → デザイン制作 → コーディング（構築） → テスト・確認 → 公開」という流れで進めます。各ステップでお客様にご確認いただきながら、段階を踏んで丁寧に進行いたしますのでご安心ください。
- スマホ対応（レスポンシブ設計）は標準で含まれていますか？
- はい、標準対応しております。現在はスマートフォンからのアクセスが主流であるため、PC・スマホ・タブレットのどの端末で見ても最適な表示になるようレスポンシブ対応での構築となりますのでご安心ください。
- WordPress（CMS）を導入して、自分で更新できるようにできますか？
- はい、可能です。お知らせやブログなど、事前にヒアリングした頻繁に更新したい箇所にWordPressの更新機能を導入します。納品時には、専門知識がなくても更新できるよう、リモートレクチャーがございますのでご安心ください。
- SEO対策（検索エンジン最適化）はどこまでやってもらえますか？
- 内部対策（初期対応）を標準で行っております。より高度なキーワード戦略やコンテンツ制作が必要な場合は、別途コンサルティングプランもご用意しておりますのでご安心ください。
- 既存のドメインやサーバーをそのまま使えますか？
- はい、基本的には可能です。現在の契約状況を確認させていただき、アドバイスさせていただきます。
※サーバーの仕様によっては、最新のシステムが動作しない場合もありますので引っ越しなどのご案内もさせていただきますのでご安心ください。
運用・アフターサポート
- 公開後の修正や更新はどうなりますか？
- 公開後も継続的にサポートが可能となります。文言の修正や画像の差し替えなど、ご要望に応じてスポット対応でのお見積りをしますので遠慮なくご相談ください。
基本的にはスポット対応を推奨しておりますが、月々の保守サポートをご要望の場合などはご対応可能となりますのでご相談ください。
- サーバーやドメインの取得や管理も代行してもらえますか？
- はい、代行も可能です。取得代行は弊社で行わせていただきます。
また、管理は難しいものではないのでクライアントでのご対応を推奨しておりますが不安などありましたら、保守サポートでのご対応が可能となりますのでご相談ください。
- 公開後のアクセス解析や改善提案は受けられますか？
- はい、ご予防に応じてGoogleアナリティクスなどの解析ツールを設置しておりますので現状の数値を管理画面で確認することが可能となります。
分析や改善案などは運用コンサルなどをご用意させて頂いておりますのでご相談ください。
- 自分たちで更新する場合、レクチャーはありますか？
- はい、公開前後にリモートレクチャーを実施いたします。複数の担当者様でのご参加も可能となります。
- 不具合やトラブルが発生した時の対応はどうなっていますか？
- 万が一、表示崩れやシステムエラーが発生した場合は、お問い合わせください。
状況に応じてご対応させていただきますのでご安心ください。