【重要】当社を装ったChatworkの偽アカウントに関する注意喚起

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日、2026年4月17日（金）、ビジネスチャットツール「Chatwork」において、当社（株式会社 HIROGARU）の役職員を装った「なりすましアカウント」の存在が確認されました。

お客様におかれましては、被害防止のため、お手元のコンタクト先が以下の「正規ID」の形式と一致しているか、ご確認をお願い申し上げます。

なりすましアカウントの見分け方

確認された偽アカウントは、当社の正規アカウントと酷似したプロフィール画像や名称を使用していますが、「Chatwork ID」の一部が巧妙に書き換えられています。

IDの確認ポイント

• 当社の正規ID：●●-hirogaru（末尾が「garu」で終わるもの）
• 偽アカウント：●●-hiro9aru（英字の「g」が数字の「9」になっているもの）

一見すると見分けがつきにくいため、新規のコンタクト依頼や心当たりのない連絡があった際は、必ずIDの文字構成をご確認ください。

被害に遭わないための注意事項

不審なアカウントからメッセージが届いた場合は、以下の対応をお願いいたします。

• メッセージに記載されたURL（リンク）を安易にクリックしない
• 返信や情報の提供を行わず、当該アカウントをブロックする
• 身に覚えのないコンタクト承認依頼は安易に許可しない

当社の対応状況について

現在、Chatwork公式の通報窓口を通じて、当該アカウントの報告および削除依頼を行っております。

参考リンク：Chatwork公式：なりすましアカウントの報告・通報窓口について

お問い合わせ先・被害のご相談

ご不明な点がある場合は、当社のお問い合わせフォーム、または営業担当・サポート担当まで直接お問い合わせください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
万が一、トラブルや被害に遭われた際は、速やかに最寄りの警察署へご相談ください。

株式会社 HIROGARU
スタッフ一同