検討・準備

制作の知識が全くありませんが、相談しても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。専門用語を極力使わず、わかりやすい言葉で丁寧にご説明いたします。お客様のビジネスの目的を伺った上で、最適な形をゼロからご提案しますので、どうぞ安心してお問い合わせください。

こちらで準備しておくべきものはありますか？

掲載したい写真素材、会社ロゴ、パンフレットなどの資料があればご用意ください。また、「誰に何を伝えたいか」という想いを整理しておいていただけるとスムーズです。写真がない場合は、プロによる撮影や素材の相談も承ります。
※素材の準備が難しい場合は、プロのカメラマンによる撮影やライターによる原稿作成の代行も可能です（別途費用）。

ロゴ制作や名刺、パンフレットなども併せて依頼できますか？

はい、可能です。弊社ではブランディングを一貫してサポートしているため、Webサイトと統一感のあるロゴやグラフィックツールの制作も得意としております。一括でご依頼いただくことで、ブランドイメージの統一が図れますのでご安心ください。

遠方なのですが、打ち合わせは対面で行いますか？

全国どこでも対応可能です。ZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議ツールを活用し、対面と変わらないスムーズなコミュニケーションを心がけております。もちろん、ご要望に応じて対面での打ち合わせも調整可能です。

一部のリニューアル（改修）かフルリニューアルか迷っていますが、提案してもらえますか？

はい、現在のサイトの状況や課題を分析した上で、最適なプランをご提案します。基本的にはフルリニューアルを推奨していますが、既存サイトを活かした改修が良いか、全く新しくフルリニューアルか、メリット・デメリットを含めてアドバイスいたします。

費用・納期

制作費用はどれくらいかかりますか？

サイトの規模や機能（ページ数、システム導入の有無など）によりますが、一般的なコーポレートサイトであれば30万円〜、LP（ランディングページ）であれば15万円〜が目安となります。もう少し予算を抑えたご提案や、ご予算に合わせたご提案も可能となりますので、ご安心ください。まずはご要望をお聞きし、詳細な御見積書を無料で作成いたします。

見積もり以上の追加費用が発生することはありますか？

ご契約時に決定した仕様の範囲内であれば、追加費用は発生しません。制作の途中で大幅な仕様変更や機能、ページ追加が発生した場合には、必ず事前にご相談し、ご納得いただいた上でお見積もりを再提示させていただきますのでご安心ください。

分割払いや、補助金・助成金の利用は可能ですか？

分割払いについてはクレジットカード払いなどご相談に応じます。また、IT導入補助金などの補助金活用についてもサポートが可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。

完成までにかかる期間はどれくらいですか？

一般的なコーポレートサイト（10ページ前後）の場合、ヒアリングから納品（公開）まで約3ヶ月ほどいただいております。規模や素材の準備状況、レスポンスの速さにより前後しますので、スケジュールを提示いたしますのでお任せください。

お急ぎ（特急制作）での対応は可能ですか？

スケジュール調整や内容の精査により対応可能な場合がございます。最短での納期をお調べしますので、まずは具体的な制作イメージや希望公開日をお知らせください。

制作プロセス・技術

制作の流れ（フロー）を教えてください。

「お問い合わせ → ヒアリング → 見積 → 発注 →企画・構成案のご提案（ワイヤーフレーム） → デザイン制作 → コーディング（構築） → テスト・確認 → 公開」という流れで進めます。各ステップでお客様にご確認いただきながら、段階を踏んで丁寧に進行いたしますのでご安心ください。

スマホ対応（レスポンシブ設計）は標準で含まれていますか？

はい、標準対応しております。現在はスマートフォンからのアクセスが主流であるため、PC・スマホ・タブレットのどの端末で見ても最適な表示になるようレスポンシブ対応での構築となりますのでお任せください。

WordPress（CMS）を導入して、自分で更新できるようにできますか？

はい、可能です。お知らせやブログなど、事前にヒアリングした頻繁に更新したい箇所にWordPressの更新機能を導入します。納品時には、専門知識がなくても更新できるよう、リモートレクチャーがございますのでご安心ください。

SEO対策（検索エンジン最適化）はどこまでやってもらえますか？

内部対策（初期対応）を標準で行っております。より高度なキーワード戦略やコンテンツ制作が必要な場合は、別途コンサルティングプランもご用意しておりますのでご相談ください。

既存のドメインやサーバーをそのまま使えますか？

はい、基本的には可能です。現在の契約状況を確認させていただき、アドバイスさせていただきます。
※サーバーの仕様によっては、最新のシステムが動作しない場合もありますので引っ越しなどのご案内もさせていただきますのでお任せください。

運用・アフターサポート

公開後の修正や更新はどうなりますか？

公開後も継続的にサポートが可能です。文言の修正や画像の差し替えなど、ご要望に応じてスポット対応でのお見積りをしますので遠慮なくご相談ください。
基本的にはスポット対応を推奨しておりますが、月々の保守サポートをご要望の場合などはご対応可能ですのでご相談ください。

サーバーやドメインの取得や管理も代行してもらえますか？

はい、代行も可能です。取得代行は弊社で行わせていただきます。
また、管理は難しいものではないのでお客様でのご対応を推奨しておりますが不安などありましたら、保守サポートでのご対応が可能ですのでご相談ください。

公開後のアクセス解析や改善提案は受けられますか？

はい、ご要望に応じてGoogleアナリティクスなどの解析ツールを設置しておりますので現状の数値を管理画面で確認することが可能です。
分析や改善案などは運用コンサルなどをご用意させて頂いておりますのでご相談ください。

自分たちで更新する場合、レクチャーはありますか？

はい、公開前後にリモートレクチャーを実施いたします。複数の担当者様でのご参加も可能です。

不具合やトラブルが発生した時の対応はどうなっていますか？

万が一、表示崩れやシステムエラーが発生した場合は、お問い合わせください。
状況に応じてご対応させていただきますのでご安心ください。

WEBコンサルティング関連

既存のウェブサイトがあるのですが、コンサルティングのみ（サイト改修なし）で依頼できますか？

誠に恐縮ですが、原則として「コンサルティングのみ」でのご依頼はお受けしておりません。なぜなら、どれほど的確な集客戦略を立てても、受け皿となるサイトの構成や導線に課題が残ったままでは、本来の成果を引き出すことが極めて難しいためです。お客様のビジネスの可能性を最大限に高めるためにも、サイトの改善やリニューアルも含めたトータルでのご提案を推奨しております。

WEBコンサルティングでは、具体的にどのようなことをしてもらえますか？

お客様のビジネスモデルや強みを丁寧にヒアリング（情報の棚卸し）した上で、ターゲットに響く見せ方や、お問い合わせに繋がりやすい導線設計などをご提案します。実行に移す際も、制作チームと連携しながら、方向性がブレないよう伴走してまいります。

MEO（Googleマップ集客）関連

MEO対策をお願いすれば、必ず検索結果の上位（トップ3）に入りますか？

検索エンジンのアルゴリズムは常に変動しているため、順位の確約や「必ず上がる」といったお約束はできかねます。しかし、最新のガイドラインに沿った適切なプロフィール設計や、ユーザーに選ばれるための魅力的な写真の見せ方など、お問い合わせの確率を高めるための最善の運用プランをご提案します。

分析にはどのようなシステムやツールを使っているのですか？

弊社では、自動化された独自の分析ツールなどに頼ることはいたしません。地域性や競合の細かなニュアンスは機械では測りきれないため、必ず「専任の担当者」が目視と手作業で緻密にリサーチを行います。ツールではなく、人の目と肌感を通したリアルな分析力こそが弊社の強みです。

SNS・インフルエンサー関連

SNS運用やインフルエンサーを起用すれば、すぐに売上は伸びますか？

SNSは「認知の拡大」や「ファンづくり」には非常に有効ですが、それが即座に直接的な売上に直結するとは限りません。弊社では、一過性のバズ（流行り）を狙うのではなく、貴社のブランドイメージに合ったインフルエンサーの選定や、中長期的にファンを育てていくための堅実な運用方針をご提案します。

どのSNS（Instagram、TikTokなど）を使えばいいか分かりません。

貴社の商材の特性や、ターゲットとなるお客様の層に合わせて、最も相性が良いと思われるプラットフォームをご提案します。リソースを分散させず、まずは一つの媒体でしっかりと土台を作る方針をお勧めしております。

コンサルティング共通・取り組み方

効果や成果が出るまでに、どのくらいの期間がかかりますか？

業種や競合状況によって大きく異なるため、一概には申し上げられません。ただ、WEB上の施策（MEOやSEOなど）は、データが蓄積されて傾向が見えてくるまでに一定の時間を要します。じっくりと改善のサイクルを回していくことで、徐々に成果へと近づけていくアプローチをとっております。

契約期間に縛りはありますか？

はい。コンサルティングは中長期的な視点での伴走とデータ蓄積が不可欠となるため、ご契約期間は「最低1年間」とさせていただいております。以降は自動更新となります。腰を据えて、貴社の事業成長をサポートさせてください。

事前の「情報の棚卸し」では何をするのですか？

貴社の現状の課題、競合との違い、本当に届けたいターゲット層などを、ヒアリングを通じて一緒に整理していきます。この土台づくりをしっかりと行うことで、その後のWeb戦略やデザイン案を、より精度の高いものとしてご提案できるようになります。

毎月の進捗や成果はどのように報告してもらえますか？

定期的なレポートを通じて、アクセス状況やユーザーの反応などの数値データをご共有します。さらに、そのデータ（事実）をもとに担当者が人の目でしっかりと分析を行い、「次はどのような打ち手（改善）が有効か」を考察し、次月の施策としてご提案します。

ご依頼の前提・対応範囲について

刺やロゴ、パンフレットのデザイン「だけ」を単体で依頼することは可能ですか？

はい、もちろん可能です。ロゴやパンフレット、キャラクター制作など、単体でのデザイン制作実績も多数ございますので安心してお任せください。
また、WEBサイトの制作と一緒にご依頼をいただくことで、Webと各種ツール（紙媒体やロゴなど）の世界観（トーン＆マナー）が完全に統一され、企業ブランドとしての信頼感や魅力がより一層高まるという大きな相乗効果がございます。トータルでのブランディングもぜひ前向きにご検討ください。

ロゴ制作をお願いしたいのですが、具体的なイメージがまだ固まっていません。

ご安心ください。専任の担当者が「情報の棚卸し」を行い、貴社の理念やターゲット層などを丁寧にヒアリングいたします。その上で、社内コンペ形式で複数のデザイン案をご提案することも可能ですので、対話を重ねながら理想のイメージを一緒に固めていきましょう。

キャラクター・漫画・グッズ制作について

オリジナルキャラクターや、自社のサービスを説明する「漫画」の制作も可能ですか？

はい、対応可能です。マスコットキャラクターの企画・デザインから、商品紹介やマニュアル等に活用できるオリジナル漫画の制作（企画から絵コンテ、キャラクター設定まで）を一貫してご提案いたします。これらもWEBサイトやパンフレットと連動させることで、より親しみやすい情報発信が可能になります。

イベント用のオリジナルグッズ（ノベルティ）を作りたいのですが、少数でも対応してもらえますか？

はい、小ロットから大量発注まで幅広く対応しております。単にロゴを印字するだけでなく、プロモーションの目的に合わせ、「どのようなグッズがターゲットに喜ばれ、長く使ってもらえるか」といった企画段階から伴走し、アドバイスさせていただきます。

紙媒体・印刷について

パンフレットやチラシを作りたいのですが、デザインだけでなく印刷もお願いできますか？

はい、お任せください。用途に合わせた紙質や加工のご提案から、印刷会社への入稿手配、完成品の納品まで弊社で一括して対応させていただきます。お客様の手間を大幅に削減し、デザインの意図を最も美しく表現できる形をご提案します。

デザインの要望・進め方について

競合他社や、お気に入りのデザインと「同じような雰囲気」に寄せて作ることはできますか？

目指すイメージをご共有いただくのは大歓迎です。強いご要望がございましたら、全体の雰囲気や構成を参考に寄せて制作することも可能です。その上で、プロの視点から貴社ならではのオリジナリティや強みをプラスし、他社に埋もれない、より効果的で魅力的な見せ方をご提案させていただきます。

「とにかくかっこいい」「おしゃれな」デザインにしてほしいのですが。

見た目の美しさやトレンド感も重要ですが、弊社では「誰に・何を伝えたいか」という目的を第一に考えております。事前の「情報の棚卸し」をもとに、専任の担当者が人の目でターゲット層を分析し、綺麗さだけでなく、お客様のビジネスの信頼感向上やお問い合わせにしっかり繋がる「戦略的なデザイン」をご提案いたします。

素材の準備・修正について

デザインに使う写真や文章がないのですが、すべてお任せ（丸投げ）できますか？

貴社の事業の魅力を一番深くご存知なのは貴社ご自身ですので、完全な丸投げは推奨しておりません。しかし、私たちが「情報の棚卸し役」として伴走し、どのような写真や文章が必要かを丁寧にリードいたします。必要に応じて、プロのカメラマンやライターの手配もご提案可能ですので、一緒に作り上げていきましょう。

デザインの修正は、納得いくまで何度でも対応してもらえますか？

スムーズな進行と高い品質を維持するため、回数制限を設けております。制作前の「情報の棚卸し」を徹底することで、お客様とのイメージのズレを最小限に抑える工夫をしております。各工程で丁寧なすり合わせを行い、双方が納得できる着地点を柔軟にご提案してまいります。

納品・データについて

納品後に、デザインの元データ（Illustrator等）はもらえますか？

原則として、制作物の「元データ（当社の著作物）」の無償譲渡は含んでおりません。ただ、将来的に自社で一部を修正して使いたい等のご事情がある場合は、柔軟にご相談を承ります。その際は、データ引き渡しに関する費用やルールを含めた、双方にとって最適な形をご提案させていただきます。